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F.A.Q. (Frequently Asked Question)

Aiutateci ad aiutarvi

Gentili Utenti,  molti dei quesiti normalmente posti riguardano argomenti di interesse comune e quindi abbiamo predisposto una serie di risposte precostituite che vi invitiamo a consultare; se permanessero dubbi, o il vostro problema non fosse ricompreso tra le, FAQ contattateci telefonicamente ai recapiti URP oppure via e-mail: uourp@asppalermo.org


COMUNICAZIONI IMPROPRIE

Questo contatto è destinato a fornire informazioni di base all'utenza circa l'utilizzo e l'accesso ai servizi sanitari dell'ASP.
Per comunicazioni tecniche o di servizio Vi invitiamo a rivolgervi agli uffici specificamente preposti. I recapiti sono reperibili sul nostro sito e, comunque, siamo a Vs disposizione per indicarveli.

Le suddette eventuali comunicazioni improprie NON potranno essere inoltrate e verranno cestinate.



Esenzioni Ticket


Solo alcune categorie di Cittadini sono esentati dal pagamento della quota di partecipazione al costo delle prestazioni sanitarie. In particolare per quanto riguarda il reddito, dal 21/01/2012 sono in vigore nella Regione Siciliana nuove norme analoghe a quelle nazionali.
Per maggiori informazioni visita questa pagina:
TICKET


Notizie sulle pratiche di invalidità e/o Legge 104?



NON HO RICEVUTO LA NOTIFICA DEL VERBALE DI RICONOSCIMENTO  DELL'INVALIDITA' CIVILE/HANDICAP (L. 104/92)
  • L'utente in attesa di notifica per visite effettuate da dicembre 2009 ad oggi deve  rivolgersi ESCLUSIVAMENTE all'INPS, via Maggiore Toselli n.5.
  • L'utente in attesa di notifica per visite effettuate fino al novembre 2009 può rivolgersi alla segreteria dell'Ufficio Invalidi allocata presso il P.O. E. Albanese, in via Papa Sergio I, n.5 che riceve il pubblico il Martedì e il Giovedì dalle 9.00 alle 12.00.

VORREI ACQUISIRE COPIA DI DOCUMENTAZIONE INERENTE PRATICHE DI RICONOSCIMENTO DI  INVALIDITA' CIVILE/HANDICAP(L. 104/92) CON VISITA EFFETTUATA  ENTRO IL NOVEMBRE 2009.
  • L'utente che vuole acquisire copia di documentazione inerente pratiche di riconoscimento di invalidità civile/handicap (L. 104/92) può  rivolgersi alla segreteria dell'Ufficio Invalidi allocata presso il P.O. E. Albanese, in via Papa Sergio I, n.5 che riceve il pubblico il Martedì e il Giovedì dalle 9.00 alle 12.00.

Tutte le informazioni relative alle pratiche gestite con il nuovo sistema telematico presso l'INPS NON possono essere fornite dalla nostra ASP ma acquisite direttamente sul sito INPS tramite apposito PIN personale o tramite Patronato.

N.B.: In caso di impossibilità a presentarsi alla prima convocazione basta attendera un secondo invito, che viene inviato automaticamente, solo se il richiedente non si presenta anche la seconda volta, la pratica viene archiviata definitivamente e bisognerà presentare una nuova istanza con un nuovo certificato medico.


Non ho ancora ricevuto la tessera sanitaria, cosa fare?

Abbiamo istituito un indirizzo e-mail a cui potete trasmettere istanze
relative a problemi sulla tessera sanitaria con i dati anagrafici completi:

tesserasanitaria@asppalermo.org

Si precisa che la Tessera Sanitaria NON è rilasciata dall'Azienda Sanitaria, ma direttamente dall'
Agenzia delle Entrate

F.A.Q. dal sito Sistema TS

Inoltre l'Assessorato Regionale Sanità ha istituito un
numero verde al quale rivolgersi:
numero verde 800.030.070
ed un
pagina dell'URP cui presentare richieste sulla tessera Sanitaria

Altre notizie a questo link:
http://pti.regione.sicilia.it/portal/page/portal/PIR_PORTALE/PIR_LaStrutturaRegionale/PIR_AssessoratoSalute/PIR_TesseraSanitaria


CONCORSI E ASSUNZIONI:

Tutti i concorsi pubblici vengono regolarmente pubblicati sulle Gazzette Ufficiali.
I concorsi dell'ASP di Palermo sono diffusi anche sul nostro sito: www.asppalermo.org, nella sezione dedicata all'informazione sugli avvisi concorsuali ed ai bandi di supplenza o incarichi temporanei.
CONCORSI
NON è utile inviare, di propria iniziativa, Curricula personali e/o richieste di assunzione che non potranno in alcun modo essere presi in considerazione.

RECAPITI UFFICIO CONCORSI:
Dipartimento Gestione delle Risorse Umane- Servizio Stato Giuridico
Azienda Sanitaria Provinciale di Palermo - Via Pindemonte, 88, Padiglione 23, Piano 1°, Palermo
Ricevimento:
martedì e giovedì

dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 15,30 alle ore 17,00.
tel. 091 7033942 / 3944


REGISTRO INFORTUNI

Bisogna rivolgersi al Servizio di Medicina del Lavoro

INDIRIZZO: Via Mariano Stabile n. 7 - 90139 Palermo

 Tel.:    091 7032600/06/60
 Fax:     091 7032607

 
PEC: spresal@pec.asppalermo.org
Email: uoc.spresal@asppalermo.org

Ufficio Vidimazione Registro Infortuni
Riceve:   MARTEDI'  
09.00   -  12.30 e 15.00 - 17.00
               VENERDI'   09.00   -  12.30


S.C.I.A. - Segnalazione Certificata Inizio Attivita

Apartire dal 02 Aprile 2013, la SCIA sanitaria per la l'attivazione delle imprese alimentari insistenti nel territorio metropolitano dovrà essere presentata, in cinque esemplari esclusivamente allo Sportello Unico per le Attività Produttive del Comune di Palermo
sito in via Ugo La Malfa n. 34, 90146 Palermo, Tel. 091 7404628, che curerà il successivo inoltro all'UOC Igiene degli Alimenti, Sorveglianza e Prevenzione Nutrizionale di questa ASP di Palermo

PRENOTAZIONE ESAMI E VISITE

La modalità di prenotazione telefonica di visite specialistiche è una opportunità aggiuntiva al normale sistema di prenotazione allo sportello, che viene offerta per favorire le persone che non possono materialmente recarsi allo sportello.

Come preannunciato è attivo il Centro Unificato
di Prenotazione (CUP), pertanto è possibile, già adesso, prenotare visite specialistiche per tutte le sedi dell'ASP di Palermo da uno qualsiasi dei CUP attivi, anche per via telefonica tramite il

numero verde: 800.098.739

Ulteriori informazioni in questa pagina:
CUP

Tutti gli orari, gli specialisti e le discipline sono comunque pubblicati sulla 
pagina specifica
del sito internet.
Si può liberamente scegliere a secondo della sede.

NON è possibile attualmente prenotare via web.



VISITE FISCALI

Nella Provincia di Palermo esistono attualmente dieci uffici per il controllo fiscale dei dipendenti ammalati: uno per ogni distretto, in stretto riferimento alla residenza del dipendente.

Tutti gli indirizzi, telefoni e fax sono indicati sulle pagine del sito internet dedicate:
Medicina Legale e Fiscale.
Siamo comunque a vostra disposizione per ulteriori indicazioni.


MEDICINA DELLO SPORT

Presso l'Unità Operativa o gli Ambulatori specialistici di Medicina dello Sport


CORSO "Paura di volare, no problem"

Il corso è accessibile telefonando al n.
091 7032244 fax: 091 7032254 del Servizio di
Psicologia e prendendo accordi con gli operatori.



CORSI Operatore Socio Sanitario (OSS)

In atto la nostra Azienda non organizza corsi per esterni ma solo per il personale dipendente.
Per maggiori chiarimenti si può contattare l'Unità Operativa Formazione Tel 091 7034004 / 02


SCELTA/REVOCA MEDICO/PEDIATRA DI BASE

Per scegliere o revocare il Medico curante o il Pediatra bisogna necessariamente recarsi
all'Ufficio Anagrafe Assisititi del Distretto con i documenti richiesti, anche delegando per iscritto una persona di fiducia.
Gli elenchi dei Medici disponibili sono presenti presso i suddetti Uffici.
E' possibile, nella maggior parte dei casi, cambiare il Medico ON LINE  collegandosi a questo sito, previa registrazione.
ulteriori informazioni sulle attivtà del Medico di famiglia e modalità di scelta-revoca  QUI

N.B.: La scelta di un Medico o Pediatra di Base al di fuori del proprio ambito di residenza anagrafica NON è di norma possibile, è concessa, solo a determinate condizioni previste dalla norma e per periodi limitati, previa valutazione del singolo caso da parte di una apposita commissione.




AZIENDA SANITARIA PROVINCIALE DI PALERMO - P.IVA
05841760829