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Mappa dei Servizi dei P.T.A. dell'Area Metropolitana di Palermo   ENTRA
 

Cos'è il PUA per le Cure Domiciliari

È la "Porta di Ingresso" ai servizi presenti nel Presidio Territoriale d'Assistenza (PTA).

Offre al cittadino informazione, orientamento e accompagnamento facilitando l'accesso alle prestazioni sanitarie e socio sanitarie.

Il PUA rappresenta il luogo preposto ad avviare il percorso più appropriato alle Cure Domiciliari Integrate e realizza il raccordo operativo tra i soggetti della rete dei Servizi.

 

Chi siamo

Il PUA per le Cure Domiciliari è un'azione prevista dal Progetto

di P.S.N. 2010 – Azione 2.0 – affidato dalla ASP di Palermo all'Associazione Temporanea d'Impresa (ATI), costituita dalla CAPP · Cooperativa Sociale e dal Consorzio Sisifo, da anni impegnati attivamente nella gestione di servizi sanitari, sociali e socio-sanitari.

 

Attività

Il PUA è articolato in due livelli di operatività:

 

Front-Office

Gli operatori di Front-Office svolgono attività di informazione, accoglienza, orientamento e gestione della domanda semplice relativa a prestazioni, procedure, modalità e tempi di accesso di tutti i servizi del PTA con particolare attenzione alle cure domiciliari. 

Il Front-Office avvia i percorsi di cura domiciliari rivolti ai cittadini fragili, segnalando le situazioni più complesse al Back-Office.

 

Back-Office

È costituito da un'èquipe composta da un medico, un infermiere ed un assistente sociale che svolgono attività di  accoglienza, ascolto e valutazione dei bisogni per l'individuazione del percorso di cura più appropriato.

L'équipe, in costante raccordo con il Medico di Medicina Generale, il Pediatra di Libera Scelta, le Unità Operative Socio Sanitarie, le Strutture Ospedaliere, gli Assistenti Sociali dei Servizi Aziendali e del Territorio, provvede alla trasmissione delle richieste ai Servizi competenti per la Presa in Carico.

Gli Operatori del Back-Office si prendono cura dell'utente e della sua famiglia accompagnandoli in tutte le fasi che portano all'attivazione del Servizio pertinente.

 

Coordinatore Amministrativo di Sede

Responsabile del coordinamento e monitoraggio delle attività del PUA.

Gestione delle Risorse Umane.

 

A chi si rivolge

È rivolto a tutti i cittadini ed in particolare alle persone fragili, anziane e/o con disabilità ed accoglie anche le segnalazioni provenienti da Familiari,  M.M.G,  P.L.S., Operatori dei Servizi sanitari e sociali.

 

Modalità di accesso

Il PUA è un Servizio ad accesso diretto, senza prenotazione, che accoglie i bisogni semplici e complessi dell'utente.


 Dove Siamo


PUA • PTA "Biondo"
Via G. La Loggia, 5 • Palermo
Front-Office Tel. 091 703 48 32
fo.ptabiondo@puaterzosettore.org
Back-Office Tel. 091 703 45 83

PUA • PTA "Enrico Albanese"
Via Papa Sergio I, n.5 • Palermo
Front-Office Tel. 091 703 67 60
Per le visite specialistiche domiciliari
lunedì, mercoledì e venerdì • 8,30 - 12,30
Front-Office Tel. 091 703 68 57
fo.ptaalbanese@puaterzosettore.org
Back-Office Tel. 091 703 67 61
Back-Office Tel. 091 703 67 62

PUA • PTA "Guadagna"
Via Giorgio Arcoleo, 25 • Palermo
Front-Office Tel. 091 703 73 38
fo.ptaguadagna@puaterzosettore.org
Back-Office Tel. 091 703 73 00

PUA • PTA "Guadagna"
Via Villagrazia
Per le visite specialistiche domiciliari
Via Villagrazia, 46 • Palermo
Tel. 091 703 72 02
dal lunedì al venerdì 8,30 - 12,30
martedì e giovedì 15,00 - 17,00

PUA • PTA "Casa del Sole"
Per le visite specialistiche domiciliari
Via Luigi Sarullo, 19 (ex via UR 3) • Palermo
Front-Office Tel. 091 703 53 08
fo.ptacasadelsole@puaterzosettore.org
Back-Office Tel. 091 703 53 08
lunedì e venerdì 8,30 - 13,00

PUA • PTA "Casa del Sole"
c/o Aiuto Materno
Via Lancia di Brolo, 10 bis • Palermo
Front-Office Tel. 091 703 50 20
fo.ptacasadelsole@puaterzosettore.org
Back-Office Tel. 091 703 50 19

PUA • PTA "Palermo Centro"
Via Turrisi Colonna, 43 • Palermo
Front-Office Tel. 091 703 27 07
fo.ptapalermocentro@puaterzosettore.org
Back-Office Tel. 091 703 27 08

PUA • U.O.C. Integrazione Socio-Sanitaria
Via Pindemonte, 88 • Palermo
Per prenotazioni telefoniche relative
alle medicazioni C.V.C. (Picc, Porth, Midline)
dal lunedì al venerdì • 9,00 - 13,00
Tel. 091 703 34 50
puaintegrazionesociosanitaria@puaterzosettore.org


Gli Orari del Front-Office
dal lunedì al venerdì • 8,30 - 13,00
martedì e giovedì • 15,00 - 17,00

Per ulteriori informazioni
www.asppalermo.org


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