Lo Sportello  del Paziente Diabetico ha il fine di assicurare la continuità assistenziale del paziente evitando inutili frammentazioni del percorso assistenziale con la funzione di raccordo ambulatoriale tra il i diversi settori  clinici ed assistenziali interni al distretto. Utilizza una logica unitaria di sistema che crei uniformità di trattamento, continuità ed unitarietà dell'iter della malattia dei pazienti garantendo l'uso di buone pratiche in modo da facilitare e ridurre gli accessi, snellire le procedure, integrare e mettere in comunicazione le varie funzioni specialistiche con riduzione di tempo delle prestazioni erogate, migliorando l'informazione e l'educazione al paziente e al familiare.

Non è l'utente a ricercare le modalità per soddisfare la sua domanda di prestazioni diagnostiche terapeutiche ed assistenziali ma è la struttura che in congruenza alle richieste del medico inviante (MMG, P.O. Specialisti DS) e al problema clinico ed assistenziale del paziente attiva pacchetti di prestazioni ambulatoriali individualizzati al fine di raggiungere in  tempi rapidi l'obiettivo di salute richiesto dall'utente, il tutto nel numero minore di accessi, razionalizzando l'uso delle risorse nei percorsi stabiliti e semplificando le procedure.