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Prenotazioni Specialistiche: (CUP) Centro Unico di Prenotazione

L'attivitÓ Ŕ coordinata dalla U.O.S. Coordinamento C.U.P.
(U.O.C. Programmazione e organizzazione delle attivitÓ di cure primarie)


NUMERO VERDE
800.098.739
da Lunedý a Venerdý 8.30 - 13.30
Martedý e Giovedý 15.00-17.00
SPORTELLI CUP
Per prenotare visite specialistiche ed esami Ŕ necessaria la richiesta del medico di medicina generale, del pediatra o di uno specialista pubblico (ospedaliero o distrettuale), la tessera sanitaria (in alternativa il codice fiscale) e l'eventuale attestato di esenzione ticket. Per alcune branche specialistiche (odontoiatria, ostetricia e ginecologia, psichiatria ectů.) Ŕ possibile l'accesso diretto, cioŔ senza la richiesta del medico di famiglia, sempre previa prenotazione.

Elenco Specialisti e Sedi

ModalitÓ di pagamento del "Ticket"

Dal 1 marzo 2016 sono state attivate nuove modalitÓ di prenotazione , tramite WhatsApp, E-mail e Sportello on Line,  per facilitare gli Utenti, quindi per prenotare si potrÓ alternativamente:
  • Inviare la fotografia della ricetta tramite WhatsApp ad uno dei seguenti numeri:
    • Numero 3316104326 per gli utenti del Distretto metropolitano di Palermo che hanno la residenza a lato monte del Viale Regione Siciliana
    • Numero 3371456735 per gli utenti del Distretto metropolitano di Palermo la cui residenza Ŕ lato mare del Viale Regione Siciliana
    • Numero 3371456730 per gli utenti residenti negli altri Comuni della Provincia di Palermo.
  • Inviare una foto o scansione della ricetta all'indirizzo di posta elettronica prenotazionecup@asppalermo.org, inserendo nel messaggio il proprio numero di cellulare cui essere richiamati
  • Accedere allo sportello online dell'Asp di Palermo (http://sportello.asppalermo.org) ed indicare nell'apposita sezione il numero di ricetta ed il tipo di prestazione richiesta.
L'Utente sarÓ successivamente contattato da un operatore che lo informerÓ sui tempi di attesa nelle strutture presenti nel Distretto sanitario di appartenenza o nelle  altre che si trovano in ambito provinciale e di conseguenza potrÓ valutare di accettare la prima disponibilitÓ, indipendentemente dalla sede, oppure  scegliere la struttura o lo specialista preferito, indipendentemente dal tempo di attesa. Una volta effettuata la scelta, l'utente riceverÓ ľ con lo stesso mezzo ľ il "promemoria" da consegnare poi allo specialista.

Si sottolinea che queste modalitÓ sono esclusivamente dedicate alla prenotazione, non verranno prese in considerazione le eventuali richieste di disdetta che vanno inoltrate al fax ed e-mail giÓ da tempo attivati, secondo le seguenti modalitÓ:

COME DISDIRE UNA PRENOTAZIONE

Nel caso non ci si possa presentare all'appuntamento fissato per una visita o per un esame, Ŕ necessario disdire la prenotazione. Questo atto Ŕ un segno di rispetto nei confronti degli altri cittadini che consente di rendere disponibile la prestazione per un altro utente contribuendo alla riduzione dei tempi di attesa, senza incorrere nelle previste sanzioni pecuniarie.

La disdetta deve essere effettuata almeno tre giorni lavorativi prima del giorno dell'appuntamento

direttamente agli sportelli del CUP
oppure al numero di FAX 091 7482016
o alla casella email: disdettacup@asppalermo.org

ATTENZIONE: FAX ed E-mail sono entrambi dedicati ESCLUSIVAMENTE alle disdette di prenotazioni giÓ effettuate.

Per disdire una prenotazione Ŕ necessario trasmettere la seguente documentazione:

  1. foglio di promemoria prenotazione
  2. ricetta del medico prescrittore con la richiesta della prestazione a suo tempo prenotata
  3. documento di riconoscimento in corso di validitÓ dell'intestatario della ricetta
  4. recapito telefonico
  5. documentazione giustificativa (solo in caso di disdetta effettuata nei tre giorni lavorativi prima del giorno dell'appuntamento)

Eventuali nuove prenotazioni dovranno essere effettuate con le modalitÓ sopra indicate o direttamente agli sportelli del CUP:



AZIENDA SANITARIA PROVINCIALE DI PALERMO - P.IVA
05841760829