U.R.P.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Competenze
- Garantisce l'ascolto e offre aiuto per l'orientamento e l'accesso degli utenti ai servizi sanitari;
- Fornisce informazioni sui servizi;
- Riceve e accoglie le osservazioni, i suggerimenti, le proposte, le segnalazioni, le segnalazioni di rischio, i reclami;
- Rileva periodicamente il grado di soddisfazione degli utenti riguardo prestazioni e servizi;
- Accoglie le dichiarazioni di volontà dei cittadini in merito alla donazione degli organi
NUMERO UNICO: 091 8286815
Area di riferimento
Direttore / Responsabile
Dott. Francesco Fulvio Monterosso
- Direttore U.O.C. - Responsabile U.O.S. - Responsabile ad Interim
Persone
Tutte le persone che fanno parte di questo ufficio:
Dr.ssa Rosaria Coniglio
- Assistente Sociale - Componente del Comitato Unico di Garanzia - Incarico di Funzione Responsabile Gestione Reclami e Rapporti con l’utenza
Sig.ra Antonia Verduci
- Personale di Supporto (B)
Dott. Valerio Briulotta
- Specialista della Comunicazione Istituzionale (D)
Sede principale
Contatti
Documenti
Ulteriori informazioni
INFORMAZIONI UTILI
Prima di inviare segnalazioni o reclami, si prega di prendere visione dell'Informativa URP
Per informazioni chiamare il numero unico 091 8286815 nei seguenti orari::
* da Lunedì a Venerdì 8.30 - 13.00
* Martedì e Giovedì 15.00 - 16.30
Email: urp@asppalermo.org
ELENCO PUNTI URP
| SEDE | DISTRETTO | OPERATORE | INDIRIZZO | NUMERO UNICO | EMAIL PER INFORMAZIONI |
|---|---|---|---|---|---|
| Petralia Sottana | Poliambulatorio DS 35 | Dott.ssa Santina Greco | Contrada Sant'Elia | 091 8286815 | urp@asppalermo.org |
| Bagheria | Sede Distretto 39 | Dott. Sergio Ilardo | Via Mattarella, 166 | ||
| Corleone | Poliambulatorio DS 40 | Dott.ssa Maria Concetta Marchese | Via Don G. Colletto | ||
| Carini | Sede Distretto 34 | Dott. Rosolino Pizzo | Corso Italia, 151 |
Pagina aggiornata il 18/03/2026