Direzione Aziendale  U.R.P.

 Direzione Generale
 Direzione Amministrativa

 Direzione Sanitaria

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Responsabile: Dott. Salvatore Lo Cacciato

e-mail: urp@asppalermo.org


     

 

PUNTI INFORMATIVI

 

 


0921 640330

091 7036691

091 7036537

091 7037644

091 7037794

091 7031227


091 7036007


Da Lunedì a Venerdì
8.30 - 12.30


Martedì e Giovedì

15.00 - 16.30


 



L'Ufficio Relazioni con il Pubblico

·         garantisce l'ascolto e offre aiuto per l'orientamento e l'accesso degli utenti ai servizi sanitari;

·         fornisce informazioni, sui servizi dell'Azienda Sanitaria Provinciale di Palermo;

·         riceve e accoglie le osservazioni, i suggerimenti, le proposte, le segnalazioni, le segnalazioni di rischio, i reclami ( Modulo ), secondo la Procedura Reclami Aziendale - Delibera N°623 del 23/12/2013;

·         rileva periodicamente il grado di soddisfazione degli utenti riguardo prestazioni e servizi

·         accoglie le dichiarazioni di volontà dei cittadini in merito alla donazione degli organi. ( Modulo )