Direzione Aziendale  U.R.P.

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 Direzione Sanitaria

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U.O. Comunicazione e Informazione:

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Ufficio Relazioni con il Pubblico

e-mail: urp@asppalermo.org

Responsabile: Dott. Salvatore Lo Cacciato


F.A.Q.

INFO POINT ASP PALERMO - Punti di informazione allocati nei Distretti, dedicati all'informazione sull'Emergenza Coronavirus:

PUNTI INFORMATIVI URP

N.B.: Per informazioni di carattere generale Ŕ possibile contattare uno qualsiasi dei Punti Informativi

Palermo Poliambulatorio Centro Via Turrisi Colonna, 43  Non attivo
Palermo PTA  Biondo Via La Loggia, 5  Non attivo
Palermo P.O. Ingrassia Corso Calatafimi, 1002  Non attivo
Palermo PTA Albanese Via Papa Sergio I, 5  091 7036691
Palermo PTA Guadagna Via Villagrazia 46
Non attivo
Cefal¨ c/o "Ospedale Vecchio"
Via Aldo Moro 1
Non attivo
Petralia Sottana Poliambulatorio Contrada Sant'Elia 0921 640330



091 7036691
Termini Imerese P.O. Cimino Via S. Cimino, 2  091 7039353
Bagheria Sede Distretto 39
Via Mattarella, 166
091 7036537
Corleone Poliambulatorio Via Don G. Colletto  091 7037644
Lercara Friddi   Poliambulatorio Via F. Calý  091 7037794
Partinico P.O. Civico Via Circonvallazione  091 7031227
Carini Sede Distretto 34 Corso Italia, 151 091 7036007

Le sedi indicate come "non attive", non sono in atto presidiate per quiescenza degli Operatori.

L'Uffico Relazioni con il Pubblico:

  • garantisce l'ascolto e offre aiuto per l'orientamento e l'accesso degli utenti ai servizi sanitari;
  • fornisce informazioni, sui servizi dell'Azienda Sanitaria Provinciale di Palermo;
  • riceve e accoglie le osservazioni, i suggerimenti, le proposte, le segnalazioni, le segnalazioni di rischio, i reclami ( Modulo ), secondo la Procedura Reclami Aziendale - Delibera N░623 del 23/12/2013;
  • rileva periodicamente il grado di soddisfazione degli utenti riguardo prestazioni e servizi, utilizzando un sistema di intervista telefonica, previo espresso consenso degli utenti, utilizzando appositi questionari.
  • accoglie le dichiarazioni di volontÓ dei cittadini in merito alla donazione degli organi. ( Modulo )
  • Gli uffici sono aperti, di norma
    dalle ore 08,30 alle ore 12,30 dal Lunedý al Venerdý
    dalle ore 14,30 alle ore 16,00 Martedý e Giovedý
  • L'U.O. Comunicazione e Informazione riceve il pubblico esclusivamente il Martedý e Giovedý dalle ore 12,00 alle ore 13,30